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新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者 于曉明
“女兒剛出生病情嚴(yán)重,急需轉(zhuǎn)院至省城治療。我通過小程序?yàn)樗齾⒈@U費(fèi),但系統(tǒng)故障繳費(fèi)遲遲沒到賬,影響了轉(zhuǎn)院進(jìn)程,這可怎么辦?”臨近中午,一則求助電話通過“12366納稅服務(wù)平臺(tái)”撥打進(jìn)嘉峪關(guān)市稅務(wù)局。電話那頭,嘉峪關(guān)市民陳英杰語氣焦急。
“您先別著急,我們馬上為您解決。”嘉峪關(guān)市稅務(wù)局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)科副科長胡新春馬上與市醫(yī)保局取得聯(lián)系。雙方立即啟動(dòng)“稅醫(yī)保”應(yīng)急聯(lián)辦機(jī)制,緊急排查系統(tǒng)故障,僅用1個(gè)小時(shí)便成功修復(fù)稅務(wù)到賬信息。
同時(shí),接診的嘉峪關(guān)市婦幼保健院迅速開通綠色轉(zhuǎn)診通道,在患兒尚未結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用的情況下,依舊派出專用救護(hù)車將新生兒安全轉(zhuǎn)運(yùn)至蘭州救治。
轉(zhuǎn)運(yùn)路上,稅務(wù)部門與醫(yī)保部門、醫(yī)院緊密聯(lián)動(dòng),線上提交相關(guān)數(shù)據(jù)資料,幫助陳英杰完成了異地轉(zhuǎn)診備案信息,患兒在蘭州就醫(yī)結(jié)算時(shí)可直接享受醫(yī)保報(bào)銷待遇。
“孩子一出生就因高膽紅素血癥住院,醫(yī)療費(fèi)用令我發(fā)愁。轉(zhuǎn)院時(shí)又擔(dān)心新生兒參保問題。沒想到這些難題能這么迅速、便捷地解決。”次日患兒就醫(yī)住院后,陳英杰再次打來電話,感激之情溢于言表。
今年以來,嘉峪關(guān)市以深化“三抓三促”行動(dòng)為抓手,市稅務(wù)局積極與市醫(yī)保局、市衛(wèi)健委銜接,著力打通稅務(wù)社保繳費(fèi)、醫(yī)保信息平臺(tái)、出生醫(yī)學(xué)證明管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的共享渠道,推動(dòng)建立新生兒醫(yī)保繳費(fèi)應(yīng)急聯(lián)辦機(jī)制。如今,該機(jī)制實(shí)現(xiàn)了新生兒“應(yīng)急響應(yīng)—醫(yī)療救治—參保繳費(fèi)—待遇保障”全流程服務(wù),解決新生兒因異地轉(zhuǎn)診、緊急住院等產(chǎn)生的難題。
據(jù)了解,嘉峪關(guān)市稅務(wù)局還在市政務(wù)服務(wù)大廳和全市各街道社區(qū)等處張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè),宣傳“新生兒”醫(yī)保繳費(fèi)政策,輔導(dǎo)居民通過社保繳費(fèi)小程序、微信、支付寶、銀行客戶端等“掌上”方式繳費(fèi),進(jìn)一步提升繳費(fèi)服務(wù)的便捷性與可及性。